今日、目的にあった印刷物の種類や金額などを相談する為、カンプリ神戸さんに電話をしたんですが電話応対がすごく私好みでした(笑)
キチンと相談に答えようという気持ちも感じるし、対応された方の人間性も見えるようで、「こんな感じの人なのかなぁ」と考えながらお話ししていました。
そして、「自分の電話応対ってどうなんやろ?」とも考えてしまいました。昔から心の声が隠し切れないタイプなので...
今日、応対してくださった方のように「電話して良かった」と思っていただけるような応対を心がけたいと思います。