お知らせ・ブログ

  • 2026.04.03
  • なんとかする
  • ゴキゲン斜めのPhotoshop

  • Photoshop 2026が、
    昨日の夕方、突然立ち上がらなくなった。

    Adobeのカスタマーケアセンターに電話するも改善せず、
    予定があったため、対処法をメールでいただく。

    【対処法 01】環境設定のリセット
    【対処法 02】アプリのアンインストール
    【対処法 03】新規ユーザーアカウントからの対処

    そして今朝。
    順番に試していくと...
    今度はアンインストールしたPhotoshop 2026が
    インストールできなくなる💦

    いや、そっち!?

    再びAdobeへ電話。
    画面共有で指示を受けながら、格闘すること約2時間。

    なんとかインストール成功!

    「これはイケたやろ!」と思いながら起動すると...

    まさかのエラー表示💦
    もうええて。

    一方で、前バージョンのPhotoshop 2025は
    無事インストール&起動を確認。
    ひとまず仕切り直すことにして、
    今後の対処法をメールでいただいた。

    【対処方法】
    すべてのアドビアプリケーションと関連ファイルを削除し、再インストールする

    アドビ製品のトラブルでは、
    関連フォルダも含めて完全に削除することで、
    アプリ同士の競合や古い情報がリセットされ、
    改善するケースが多いとのこと。

    ...まあまあ面倒くさそう😅

    ということで、
    しばらくは【2025】で頑張ることにします。

    ひさしぶりの「なんとかするシリーズ」だが
    なんとかなってない💦
    アーメン